웹 서비스도 오피스가 있다?
웹 서비스는 크게 FO-Front Office, BO-Back Office로 구분됩니다. Office가 사무실이라는 의미는 누구나 알고 있습니다. 영문 사전에는 Business 업무의 place 공간, 장소라는 의미를 가지고 있습니다. Front Office는 앞에서 업무를 하는 장소라는 의미로 해석될 수 있고, 은행으로 예를 들어보면 창구 같은 의미입니다. 고객을 상대로 업무를 하는 곳입니다. IT에서 같은 의미로 고객을 상대로 업무하는 것을 말합니다. 다시 말해, 사용자가 서비스를 이용할 수 있는 웹 또는 앱이 FO입니다. 반대로 Back Office는 뒤에서 업무하는 장소라는 의미로 일반 사무공간을 말합니다. IT에서도 마찬가지로 직원들이 사용하는 서비스를 말합니다. 은행의 창구나 서비스 센터 등 ..
2020.07.22